Achat, Livraison et Retour

Politique d'achat

Nous nous réservons le droit de corriger des erreurs ou des inexactitudes et changer ou mettre à jour en tout temps et sans préavis des renseignements figurant sur ce site Web, y compris des prix et la disponibilité des articles. Tous les prix affichés sont libellés en dollars canadiens. Nous nous réservons le droit de limiter la quantité d'articles que vous achetez. Ainsi que le droit d'annuler des commandes.

Politique de livraison

Nous nous efforçons de livrer les articles dans un délai de sept (7) jours ouvrables, et ce, gratuitement, sans égard au montant de votre achat. Nous déclinons cependant toute responsabilité pour toutes livraisons retardées pour des motifs indépendant de notre travail. En cas de retard dans la livraison, nous nous efforçons d'aviser les consommateurs. Nous nous réservons le droit de ne pas livrer à certaines adresses.

Politique de retour

Tout produit dont vous n'êtes pas entièrement satisfait peut être retourné dans un délai de quinze (15) jours suivant la date d'achat, avec la copie originale de la facture. Pour obtenir un remboursement le vêtement ne doit pas avoir été porté ou lavé et les étiquettes doivent être demeurées sur le vêtement. Vous êtes inviter à nous donner la raison du retour afin que nous puissions y apporter des correctifs au besoin.

Sachez que nous n'assumons aucunement les frais de transport pour le retour. Vous devez donc nous faire parvenir le tout port payé à l'adresse suivante:

Extenso 14+
Division du Groupe PGL INC.
6745 St-Laurent, Montréal, Qc.
H2S 3C8

Modes de paiement par téléphone

Si vous choisissez de passer votre commande par téléphone, nous acceptons le paiement par carte de crédit (VISA et Mastercard). Assurez-vous d'avoir votre carte en main lorsque vous nous contactez, car nous avons besoin de connaître le code de sécurité inscrit à l'endos de votre carte

Modes de paiement par internet

Les paiements se font par l'entremise de PayPal, la manière la plus simple et la plus sure de payer en ligne. Il n'est cependant pas obligatoire d'ouvrir un compte Paypal pour effectuer vos achats, vous pouvez simplement utiliser vos cartes de crédit habituelles (Visa, ou Mastercard)

Confidentialité

Afin de traiter vos paiements, Paypal nous transmet certaines de vos informations personnelles: vos coordonnées ainsi que le fait que vous disposez ou non d'un compte bancaire vérifié. Cependant, ni votre numéro de carte de crédit, ni votre numéro de compte bancaire ne nous sont révélés. Si la divulgation de vos informations personnelles vous inquiète, cliquez ici pour en savoir plus sur les mesures de sécurité mises en place par PayPal.